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抖店如何查看违规(抖店如何查看违规记录)

admin 抖音开店 2024-11-06 16:06:44 9 0

本文目录导读:

  1. 登录巨量百应达人工作台查看违规通知
  2. 通过抖音APP查看违规通知
  3. 申诉流程和方法
  4. 常见违规行为及其预防措施

抖店如何查看违规

一句话简介:了解并熟悉抖音小店的违规查询方法,有助于商家及时发现问题并进行整改。

在运营抖音小店的过程中,遵守平台规则是至关重要的,由于各种原因,商家可能会遇到违规行为并被处罚的情况,为了及时发现并解决这些问题,本文将详细介绍如何在抖店中查看和处理违规情况。

登录巨量百应达人工作台查看违规通知

商家可以通过登录[巨量百应达人工作台](https://buyin.douyinec.com/daren)来查看违规通知,以下是具体步骤:

1、实时弹窗提醒

当直播过程中出现违规行为时,系统会实时以弹窗形式进行提醒,点击“查看违规详情”按钮即可了解具体的违规原因和细节。

2、账号违规管理

在工作台的左侧菜单栏中找到并点击“违规管理”,然后选择“账号违规管理”,在这里可以查看历史违规记录以及每次违规的具体信息,包括违规时间、类型及处理方式等。

通过抖音APP查看违规通知

除了使用巨量百应达人工作台外,商家还可以通过抖音APP直接查看违规通知,具体操作如下:

1、直播页面弹窗提醒

如果在直播过程中收到违规通知,系统会在直播页面上弹出提示框,根据提示内容可以了解到违规的具体情况。

2、消息中心推送

违规通知还会通过站内信的形式推送到商家的消息中心,打开抖音APP首页,点击【消息】按钮,找到并点击【商家服务通知】,然后从中找到自己的违规判罚通知并点击查看详情。

3、商品橱窗中的违规管理

进入抖音APP首页后,点击右下角的【我】按钮,然后点击上方的【商品橱窗】,在常用服务中找到并点击【违规管理】,这里同样可以查看账户的历史违规记录和详细信息。

4、投屏至直播伴侣时的提醒

如果在使用投屏功能将直播画面投屏到直播伴侣上,当出现违规情况时,直播伴侣的画面也会显示相应的违规通知弹窗。

申诉流程和方法

对于收到的违规通知,如果认为存在误判或需要解释说明的情况,可以进行申诉处理,以下是两种常见的申诉途径:

1、第一种途径

从抖音APP首页开始操作,依次点击【我】、【商品橱窗】、在常用服务中点击【违规管理】,然后选择想要申诉的违规通知右侧的【查看详情】,最后点击页面下方的【申诉】按钮。

2、第二种途径

还是在抖音APP首页,点击【消息】按钮,找到并点击【商家服务通知】,然后从列表中选择自己的违规判罚通知并点击查看详情,接着在页面下方点击【申诉】按钮。

无论采用哪种方式,都会跳转到申诉材料提交页面,在此页面中,可以参考提供的申诉示例来了解所需资料,并按照要求填写相关信息并提交,完成提交后,可以在原处看到申诉状态的变化。

常见违规行为及其预防措施

为了避免因违规行为而受到处罚,商家有必要了解一些常见的违规行为及其预防措施。

1. 类目错放

有些商家会将低保证金的商品放到高保证金类目里,试图通过这种方式节省成本,但这样做一旦被查出,将面临停业整顿的处罚,建议商家务必仔细核对商品的类目归属,确保正确放置。

2. 经营杂货铺式店铺

一个真实的厂家通常只专注于生产某一类或几类产品,而不会同时经营多种不同类别的商品,做抖音小店时应注重精细化运营,深耕某个特定领域,以提高平台的推荐精准度和用户的购买体验。

3. 销售假冒品牌产品

销售未经授权的品牌产品或仿制品属于虚假销售的范畴,一旦被发现将被扣除大量信用分甚至关联其他店铺一同受罚,商家必须严格遵守版权法规,不销售任何侵权产品。

4. 上架封禁商品

若某款商品因为质量差、退货率高或其他原因导致被平台下架封禁,则不应再次上架该商品以避免扣分警告,还应定期检查和清理库存中的不合格商品以确保合规性。

5. 商品卡自然流玩法风险

虽然利用商品卡的自然流量可以获得较高的曝光量和销量,但这种玩法并不适合所有类型的商家特别是新手玩家,因为抖音的主要功能是娱乐和直播带货而非传统的电商购物模式,所以建议商家不要过分依赖商品卡而是更多地寻求与达人合作带货的方式来实现长期发展。

6. S单行为

S单(即刷单)是一种违反公平竞争原则的行为,不仅会导致数据清零还可能面临保证金扣除的风险,商家应该依靠真实的产品质量和优质的客户服务来提升销售业绩而不是采取不正当手段来增加数据。

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